久しぶりの更新でネガティブな投稿すみません。前々から噂は聞いていたSpotifyで不正再生判定で課徴金が請求される＆配信停止される件、自分のところにも来ました（涙）
結論から先に書くと⬇️の通りです。
- もちろん不正なサービスは使っていない
- 1日で多くても10再生程度の曲で発生（異常に再生された日があった）
- ディストリビューター側の規約で配信停止
- 別のディストリビューターで再配信
ある日突然届いた通知
利用している音楽配信代行業者 BIG UP!より、突然こんな通知が届きました。
「Spotifyより不正再生が行われていると判断され、不正再生課徴金が適用されました」
対象楽曲は自分のオリジナル曲 「With」
マイページを確認すると収益金から1740円引かれてました。以前は振り込みで支払いを請求されてたみたいですが否応なしに会員から引き落とす形にしたみたいですw 収益金が1740円に満たない場合は振り込みになりそうですが。
調べたところ10ユーロ請求されるらしいのでその時のレートで金額は変わる模様。
しかも課徴金を請求されるだけでなく規約により該当曲を全ストアで配信停止するとのこと。
配信代行サービス利用規約「第22条」に従い、該当曲を含む商品を全ての配信ストアで配信停止とさせていただきます。
この文面から該当曲とそれが含まれているアルバムが配信停止と読み取れますが、過去の情報を調べていると全楽曲停止されている報告が複数あり、BIG UPに問い合わせました。
私：該当楽曲を含むすべての商品が配信停止というのは、該当楽曲とその曲が含まれているアルバムなど商品という意味ですか？それとも現在御社で配信してもらってる自分名義のすべての楽曲になりますか？現在申請中の楽曲のもあり、至急の回答をお願いします。
これに対し、数日待った結果的外れな回答が来ました。
BIG UP：ご利用ありがとうございます。この度、配信いたしました「Spotify不正再生課徴金『お預かり総額』からの徴収のご案内」につきましては
当サービスをご利用中のすべてのお客様へ向けたお知らせとして配信しております。そのため、本メールは個別の請求が確定していることを
お知らせするご案内ではございません。
これに対しては、いや、該当曲指定されているし金額も差し引かれてるので質問の回答くださいと再度メール。
BIG UP：XX年XX日に通知させていただいたとおり
お客様のご登録楽曲におきまして
Spotify様より不正再生が行われていると判断され
不正再生課徴金が適用されました。上記に関しましては、お客様ご自身の行為に起因していない場合も
対象となることがございます。▼Spotify「不正再生課徴金」についてご案内
https://big-up.style/zine/article/service/20240827-28035「配信代行サービス利用規約」第22条に従い
以下の商品を全ての配信ストアで配信停止いたします。——————————
※対象楽曲
アーティスト名: ともぞー
商品名: With
楽曲名: With
——————————なお、発生した課徴金は売上管理画面
「お預かり総額」より、徴収させていただきました。▼BIG UP! 配信代行サービス利用規約
https://big-up.style/sites/help/terms/delivery_kiyakuアーティストへ適切に収益が還元されるよう
音楽市場全体で不正再生の抑止が強化されておりますので
引き続き、BIG UP! の正しいご利用をよろしくお願いします。▼人為的に操作されたストリーミングについて知っておくべきこと
https://artists.spotify.com/ja/artificial-streaming
質問への回答にはなっていないですが、文面が変わり「以下の商品を全ての配信ストアで配信停止いたします。」とあるので該当曲のみで大丈夫そうですが一応念のため、
私：いや、それは全く納得はしてないですが理解していています。何度も言ってますが下記の2つの質問ご回答をください。
①該当楽曲を含むすべての商品が配信停止というのは、該当楽曲とその曲が含まれているアルバムなど商品という意味ですか？他の曲はこのまま配信可能でしょうか？それとも現在御社で配信してもらってる自分名義のすべての楽曲になりますか？
②現在申請中の楽曲のもあり、これはどうなりますか？
BIG UP：ご案内が分かりづらく、申し訳ございません。
①配信停止の範囲につきましては、通知内容のとおり
対象商品は全配信ストアにおいて、配信停止となります。なお、下記記事内にて、以前「該当曲を含む全楽曲の配信停止」と記載しておりましたが
正しくは「該当曲を含む対象商品の配信停止」となります。現在は正しい内容へ更新済みです。▼Spotify「不正再生課徴金」についてご案内
https://big-up.style/zine/article/service/20240827-28035混乱を招いてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
②現在、申請中の楽曲に関しましては、通常の審査を行います。
しかしながら、課徴金対象となった楽曲が含まれている場合は
当該曲の再配信はお受けできかねます。何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
やっと回答きたー！！ 停止されるのは該当曲とその曲が含まれるアルバムのみで新曲の申請も問題ないとのこと。
不正再生なんてしていない
まず、音楽を配信しているのは趣味であり、再生数で稼ごうとも思っていないため、そもそもSpotifyの再生数を気にしたことがありません。
- Spotifyの再生数を上げるサービス
- 不正なプレイリストへの登録
などは一切使っていません。
※Youtubeの公式プロモートは使用しましたが、Youtube内でのインプレッションUPや広告を出すものなのでSpotifyとは全く関係ないはずです。
普段の再生数は
全配信サービス合算で1日10回前後されればいい方です。
ただ、過去データを確認すると
２日間で約1８00回再生された日がありました。
これが原因の可能性があります。ていうか100％これでしょう。
Spotifyの不正再生判定はかなり厳しい
調べたところ、現在 Spotify では
Artificial Streaming（人為的ストリーミング） の取り締まりが強化されています。
アーティスト本人が関与していなくても
- ボットプレイリストに入る
- 不自然な再生スパン
などで検知されることがあります。
その結果
- 収益没収（不正のレベルにより段階がある）
- ディストリビューターの判断による配信停止
が起きているようです。
今回のケースはSpotifyがデストリビューター（BIG UP）にペナルティ金10ユーロを請求。
BIG UPから自分に課徴金の請求となった感じですね。
自分の場合、無料プランで使用していて再生数も少ないので、BIG UP側の立場で考えると利益もなく負債でしかないため、課徴金として請求されるのはやむなしとは考えてます（納得はできませんが）。
配信停止はSpotifyではなくBIG UPの規約
今回重要だったのはここです。
楽曲がSpotifyから配信停止を申告されたわけではなく
配信代行サービス BIG UP! の規約によって
配信停止になる点でした。
つまり、
ディストリビューター側の規約の問題ということになります。
規約では本人が関与してなくてもSpotifyに不正再生判定されたら該当曲が含まれる商品を全て配信停止するとなっているため交渉の余地ないですね💦
とゆうか課徴金払ってる（というか否応なしに引かれている）んだから配信を継続してくれてもいいのでは？とも思います。
自分がとった対策
今回、SNSで同じような境遇の人にコンタクトを取り、該当曲をBIG UPで配信継続・再配信は不可能と判断しました。
迷いましたが該当曲「With」を別のディストリビューターである
TuneCore Japan から再配信することにしました。有料ですが前々から気になっていたので！
幸い、
- SpotifyによるアーティストアカウントBANではない
- 他の曲は問題なし
だったため、この対応が一番現実的でした。
移管についてはTuneCoreが手順を説明してくれてます。新規リリースではなく配信を引き継げる形です。
同じ境遇の人たちへ
もし同じ通知が来たら
- 慌てないで過去の再生数を確認
- 不正サービスを使っていないなら説明する（説明しても無駄かもしれませんが💦）
- ディストリビューター規約を確認
- 配信を継続したいなら別のディストリビューターで再配信
という対応になると思います。
最後に
今回の件で思ったのは
アーティストが関与していなくても
不正再生に巻き込まれる可能性があるということ。
不正な再生に気づいたらSpotifyに報告するのが良いみたいですが、いちいちチェックしないといけないのか？ということと報告したら大丈夫という確証もありません。
一応Spotifyのアーティストページで楽曲が追加されているプレイリストが確認でき、怪しいプレイリストに追加されていたらSpotifyに報告できるようです。
ただ、不正な再生リストは一定期間再生されたら消えるようで時間が経つと確認ができません。自分の場合そうでした。
Spotifyを配信先から外すという選択をとっている人もいるようですが、マーケット的には外せないですよね。
とりあえずしばらく様子見ようと思います。
もし同じような状況になった人がいたら
この投稿が少しでも参考になれば嬉しいです。
※ちなみに今回配信停止通告を受けた「With」はウエディングソングとして作った曲です。
過去記事：新曲『With』リリースしました！
その続編にあたる新曲『カランコエ』という曲を2026年3月24日にリリースします。
よかったら聴いてください🙏っていうか聴いて！
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